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大宝娱乐下载 - 青岛高新区税务局:不懂就按铃 服务到跟前

2020-01-11 19:31:40    来源:南卡网    

大宝娱乐下载 - 青岛高新区税务局:不懂就按铃 服务到跟前

大宝娱乐下载,9月17日半岛新闻青岛高新区税务局积极探索智能税务管理新模式,注重细节,方便税务员。该局在继续其原有的优秀做法的同时,从深圳的经验中学到了很多东西。

进入青岛高新区政务服务大厅二楼,八字“为国家聚敛财富,为人民收税”的背景墙格外显眼。这是青岛高新区税务局的税务服务大厅。在自助纳税领域,王女士正在屏幕上仔细研究业务。她第一次不熟悉这里的业务。看到“如有任何问题,请按铃”的提示后,她试着按了一下。不到一分钟,一名工作人员微笑着向她走来,帮忙回答。

青岛高新区税务局第一税务所工作人员表示,这是新税务所开业时增加的一项新服务。自助纳税区的每个设备旁边都有一个响铃按钮,负责该区域的每个人都戴着手镯。当税务人员在处理业务过程中遇到问题时,只要按下电铃,员工的手镯就会振动并提示。“这个戒指服务真的很方便。有些事情不用去柜台就可以在自助服务区完成。起初,它们不会被使用。按铃后,马上会有人来教他们。这是我学到的。我可以一会儿自己来做。这真的很方便。”

自助纳税区还有两排整洁的电脑。工作人员表示,每台电脑都连接到外部网络,并显示电子税务局的统一页面,其中40%的税目可以在线处理。在税务人员学会如何在这里操作后,他可以在家或在工作时登录网站,完成业务而无需离开家。

记者马人·山丁·肖飞记者徐苑

[编辑:王君丽]

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